2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”聚焦诉求响应、智慧办理、分类服务、执法监管、税收共治5个方面推出20项121条便民办税缴费举措。
2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”聚焦诉求响应、智慧办理、分类服务、执法监管、税收共治5个方面推出20项121条便民办税缴费举措。上海税务部门按照国家税务总局部署，认真落实“便民办税春风行动”各项举措。目前，90条措施已落地，纳税人缴费人获得感进一步提升。
在上海市市北高新技术服务业园区智慧税务社会共治点，上海迪勤智能科技有限公司财务人员曹燕飞领取到代开的发票后说：“作为园区内的企业，步行到共治点不到10分钟，从线上申请到领用，当场可以自助办理完成，非常方便。”据了解，该共治点实现300余项涉税业务在线办理。
今年以来，上海税务部门不断拓展智慧办税服务，“走网络、云上办”成了纳税人日常办税的首选。与此同时，上海税务部门还在园区、楼宇、社区服务中心打造了多个社会共治点，为纳税人“就近办”提供最优解。
此外，上海税务部门积极贯彻落实“便民办税春风行动”各项举措，优化税费优惠政策精准推送机制，依托电子税务局、申报端等线上渠道推送政策，通过电话、云课堂、大走访等方式开展线上线下宣传，确保政策应知尽知、应享尽享；推出“问办一体”服务模式，依托12366纳税缴费服务热线，打造“两问一答”服务体系，提供在线即时咨询服务，累计解答退税减税降费咨询9700多个；充分发挥税收大数据优势，通过“全国纳税人供应链查询”功能匹配潜在供应商，确保供需对接快速有效；依托“税银互动”机制，与银保监部门全面联动，通过共享税收数据，已为1.2万户企业提供信贷支持，累计发放贷款267亿元。
上海市税务局有关负责人表示，上海税务部门将把“便民办税春风行动”与精细服务试点、优化营商环境等各项重要改革深度融合，持续收集纳税人缴费人需求，加强内外协同、上下联动，解决好纳税人缴费人“急难愁盼”问题，切实打通服务纳税人缴费人的“最后一公里”。
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