近年来，税务部门不断聚焦外贸企业的痛点、难点问题，通过上线“税港通”出口退税服务系统、加强“税务陆港”战略合作、线上线下同步发力助企解难题等方式，提高出口退税服务效率，通过退税红利帮助外贸企业盘活资金，全力帮扶外贸企业解难题、稳市场。
近年来，税务部门不断聚焦外贸企业的痛点、难点问题，通过上线“税港通”出口退税服务系统、加强“税务陆港”战略合作、线上线下同步发力助企解难题等方式，提高出口退税服务效率，通过退税红利帮助外贸企业盘活资金，全力帮扶外贸企业解难题、稳市场。
“税港通”缩短退税时限 企业盘活资金稳定市场
近期，国家税务总局重庆市税务局和上港集团联合打造的“税港通”出口退税服务系统正式上线。企业通过上港集团所属港口运输出口货物，相关备案单证电子信息经部门交换进入税务信息系统后，企业可直接申报办理出口退税，不需要再提交有关纸质单证。
重庆华田浩犁商贸有限公司财务人员李永碧不到20分钟就完成了一笔出口退税款申报。“以前申报出口退税，要先去重庆海关的网站上下载报关单信息，并与税务部门的发票信息核对后手工配单录入，现在新系统能自动提取审核出口货物相关资料，智能配单，自动生成申报数据，方便又快捷。”李永碧说。
图为重庆市沙坪坝区税务局干部辅导重庆华田浩犁商贸有限公司工作人员通过“税港通”进行出口退税申报。古婷婷/摄
据国家税务总局重庆市税务局出口退税服务和管理局副局长王永坚介绍，以前企业办理出口退税，需要备案各种单证。由于货运市场复杂，大多出口企业一般只能与三级货代公司对接，有时甚至拿不到单证原件，并且单证种类繁杂，因此税务部门审核备案单证时常出现认证难问题，出口企业要来回跑多次。“税港通”出口退税服务系统推出后，港口物流数据通过内外网转换接入重庆市税务局大数据平台，凡是由上港集团开出的凭证，税务部门直接采集，不再需要企业自行提供，企业出口退税办理更便捷。
“新系统操作简单，公司申报的47万元出口退税款不到3天就到账了，减轻了我们的现金流压力。”重庆宗申集团进出口有限公司办税人员张君兰说，“税港通”出口退税服务不仅缩短企业办税时限，还帮助企业加快资金周转。
王永坚表示，“税港通”出口退税服务预计可让重庆一半的出口企业受益，每年至少可为企业减少5.3万份备案单证。相较于出口退税的传统申报模式，“税港通”不仅为出口企业退税申报提供了更为便捷的渠道，也为税务部门信息采集带来了便利，推进了备案单证数字化、港运服务智能化、退税管理电子化。
退税“快报、快审、快退”资 金活水助企业研发再生产
为进一步提高出口退税业务办理效率，让退税“活水”尽快到达企业，国家税务总局汕头市税务局推行了出口退税“快报、快审、快退”工作机制。该局以税企沟通和重点出口企业联系制度为依托，与出口企业加强联系，提前了解企业退税需求，并通过电话辅导、微信推送等方式，提醒符合条件的企业及时申报、办理出口退税，并安排人员为企业准确、快速申报提供精准辅导和指引服务。
据悉，汕头市税务局加大与海关、商务、外汇等相关外管职能部门沟通协作力度，加强企业出口信息交流和共享，并实施退税全流程专人跟进管理，以确保企业出口退税受理、审核、复审、核准等各个业务环节无梗阻，退税款及时足额到位。
图为国家税务总局汕头市税务局干部到企业车间了解出口产品情况并提供涉税辅导。
在加强退税流程管理的同时，汕头市税务局还大力推行出口退税网上“无纸化”申报服务。如今，出口企业通过电子税务局在线申报软件、出口退税离线申报工具、国际贸易“单一窗口”在线申报软件等多种渠道，均可办理退税申报、备案和证明开具等涉税业务。据介绍，目前汕头超过90%的出口企业采用网上申报方式办理出口退税，从受理企业退税申请到开具《收入退还书》，平均办理时间已压缩至5个工作日内。
在不久前结束的第130届广交会上，产品外销为主的汕头市奇伟实业公司线上线下同时发力，意向成交额比上一届广交会增长了30%。该企业主要从事化妆品生产销售业务，产品大量外销中东、东南亚、欧美等地区。今年截至目前，企业已申请办理出口退税320万元。“现在税务部门推出的‘无纸化’申报服务，让我们财务人员省了不少时间。平时登录电子税务局就能提交电子版退税申请，并且能实时查看退税进度和审批情况，足不出户就能拿到退税款，非常方便。” 汕头市奇伟实业公司财务人员说道。
“我们今年前三季度的销售额比去年同期增长了91.8%，海外订单持续增长，甚至出现‘爆单’现象。”汕头市奇伟实业公司负责人周坤江表示，这些经营成绩的取得，与国家退税等各项政策的支持直接相关，大量的退税“活水”让企业有充足的资金开展研发和扩大生产等业务，及时交付海外市场订单。
线上沟通+线下辅导 快速退税为外贸企业解难题
“我们集团公司每个月的出口退税款有500万元左右，新系统上线后，就可以适时查询公司的退税款审核情况，提早谋划好退税款到账后的资金安排。”前不久体验了优化整合后的出口退税系统，江苏中丹集团股份有限公司企业财务总监黄国贤兴奋地说。
中丹集团是一家从事有机化学原料制造的企业，是江苏省泰兴市重点化工企业之一。近期，因涉及控股子公司之间收购自产货物的出口业务，黄国贤通过税企微信群求助税务部门业务骨干，在“一对一”辅导下，登录出口退税新系统，顺利完成系统内集团公司成员企业的备案。
图为扬州高新技术产业开发区税务局“税务顾问”小分队来到当地企业进行政策辅导。
为帮助出口企业尽快顺利使用新系统，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，国家税务总局泰兴市税务局组建党员先锋队，“点对点”指导辖区内的外贸企业使用出口退税新系统申报。“税务局工作人员主动上门，手把手进行操作辅导。”泰州远大投资集团有限公司财务负责人说，“新系统操作更简便，出口退税效率更高了。”据悉，在申报渠道方面，新系统提供了多种申报渠道，纳税人可以自由选择电子税务局在线申报、离线申报、“单一窗口”在线申报三种免费申报渠道，快捷办理退税申报。
泰兴市税务局还通过特服号、“泰税云”征纳互动平台、网格化服务群，引导企业用好自助办税设备、电子税务局、“江苏税务”APP等办税途径，拓展“网上办、自助办、掌上办、邮寄送、线上答”等线上办税缴费方式，确保“非接触式”办税缴费响应快、接得上、办得好。
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