关于免费技术支持服务热线的公告

2019-05-17 14:32:51作者:龙图信息来源:慧税空间浏览:1104

  龙图信息是国家税务总局出口退税管理系统设计开发单位,同时为全国税务机关及进出口企业提供出口退税系统方面的免费技术支持服务。

  近期,我司陆续接到部分纳税人反映热线电话打不通的情况。经查,大量纳税人拨打此免费热线咨询非我司服务范围的问题,导致正常咨询线路被严重占用。

  为更好向全国进出口企业提供优质服务,现将龙图信息免费技术支持热线服务范围公告如下:

  一、免费热线服务范围:为纳税人解答出口退税申报系统技术类问题,包括系统安装、系统配置、系统错误、系统异常提示等。对政策咨询、管理规范、资料准备、申报流程等政策类及业务类问题,请咨询当地12366纳税服务平台;

  二、出口退税申报系统技术类问题免费服务热线:0411-39402777;

  三、服务时间:国家法定工作日8:30至12:00,13:00至17;00。

  大连龙图信息技术股份有限公司

  2019年5月17日


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申报系统免费技术支持热线:

0411-39402777

云申报平台服务热线:

0411-39402999

阳光会员专线:

0411-39402999转1号线

服务时间:周一至周五8:30—12:00,13:00—17:00(法定节假日除外)

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